Questionnaire et avis, enseignement & formation
Organismes de formation : transformez chaque évaluation en preuve de qualité et en impact associatif
Qualiopi, CFA, université, lycée professionnel, formation continue : la solution d’évaluation certifiée qui augmente vos taux de réponse et finance des associations choisies par vos apprenants
Le contributeur
Dépose un avis certifié ou répond à une enquête et choisit l’association à soutenir.
L’entreprise
Finance la plateforme via un abonnement SaaS et reçoit des données RSE et des avis certifiés.
L’association
Reçoit sa part des revenus sans collecte, sans frais et sans démarche.
La plateforme
Gère l’infrastructure, plafonne sa part à 50 % et publie ses comptes.
Exemples de cas d'usages
L’évaluation à chaud | critère 7 Qualiopi
L’évaluation de la satisfaction des stagiaires en fin de session est une obligation Qualiopi. Elle est souvent bâclée : formulaire papier récupéré à la va-vite, taux de réponse de 40% dans le meilleur des cas, données inexploitables. Avec Review for Good, le stagiaire reçoit un lien ou scanne un QR code affiché en salle. Il répond en 30 secondes. Il choisit son association. Le taux de participation monte. Les données arrivent directement dans votre tableau de bord, structurées, datées, archivées par session, prêtes pour votre auditeur Qualiopi.
L’évaluation à froid | mesure du transfert des acquis
Qualiopi exige également une mesure du transfert des acquis après la formation. Un questionnaire automatique est envoyé 30 jours après la fin de la session. Le stagiaire évalue ce qu’il a réellement appliqué dans son poste, ce qui lui a manqué, ce qu’il recommanderait à un collègue. Ces données objectivent la valeur pédagogique réelle de votre formation, au-delà de la satisfaction à chaud et renforcent votre dossier lors de l’audit de renouvellement.
Le questionnaire de positionnement entrant
Avant même le début de la formation, connaître les attentes, le niveau et les objectifs de chaque stagiaire permet d’adapter le contenu pédagogique. Un questionnaire de positionnement envoyé à l’inscription collecte ces informations. Les réponses sont visibles par le formateur avant la première session. L’apprenant se sent pris en compte dès le départ, ce qui augmente son engagement tout au long du parcours.
L’évaluation du formateur
La qualité pédagogique d’un formateur est difficile à mesurer sans retour direct des apprenants. Un questionnaire d’évaluation du formateur : pédagogie, clarté, disponibilité, rythme sont soumis en fin de session. Les résultats sont visibles uniquement par le responsable pédagogique, pas par le formateur lui-même. Vous disposez d’un outil de pilotage RH objectif, sans confrontation directe.
La formation longue durée | questionnaire par module
Une formation sur 3, 6 ou 12 mois ne peut pas se contenter d’une évaluation finale. Un questionnaire est déployé à la fin de chaque module. Les données s’accumulent tout au long du parcours. Le responsable pédagogique identifie en temps réel les modules qui posent problème, avant que le stagiaire ne décroche. L’évaluation finale prend appui sur une trajectoire complète, pas sur un ressenti de dernière minute.
Les avis publics sur la fiche de l’organisme
Votre organisme a une fiche Review for Good. Les stagiaires satisfaits y déposent un avis certifié, visible immédiatement. Ces avis apparaissent sur votre site, dans vos argumentaires commerciaux et dans les comparateurs de formation. Le Booster permet lui de pré qualifier avant orientation automatique : les retours négatifs arrivent en interne pour traitement avant toute publication externe.
Questionnaires et avis
CFA et apprentissage
L’évaluation de l’accompagnement pédagogique au CFA
L’alternant passe la moitié de son temps au CFA, l’autre en entreprise. Son évaluation du CFA porte sur la qualité pédagogique, l’organisation des plannings, le suivi individualisé, la préparation aux examens. Un questionnaire trimestriel archivé par promotion permet au directeur pédagogique de suivre la satisfaction des alternants en temps réel et d’intervenir avant les abandons.
L’évaluation de la qualité du tuteur en entreprise
La relation avec le maître d’apprentissage est déterminante dans le succès d’une alternance. Un questionnaire court soumis à mi-parcours évalue la qualité de l’encadrement en entreprise, disponibilité du tuteur, clarté des missions, adéquation avec la formation. Les résultats permettent au CFA d’intervenir auprès des entreprises partenaires avant que la situation ne se dégrade.
La satisfaction du maître d’apprentissage
L’entreprise qui accueille un alternant est aussi un client du CFA. Un questionnaire court soumis au maître d’apprentissage en milieu et en fin de parcours mesure sa satisfaction sur le niveau de l’alternant, la qualité du suivi par le CFA, l’adéquation de la formation avec les besoins du poste. Les résultats orientent les ajustements de programme et renforcent la relation avec les entreprises partenaires.
L’enquête d’insertion professionnelle à 6 mois
Six mois après l’obtention du diplôme, une enquête automatique est envoyée aux anciens alternants. Ils indiquent leur situation professionnelle, le lien entre leur formation et leur poste, leur niveau de satisfaction rétrospectif. Ces données alimentent le taux d’insertion publié par le CFA, un indicateur clé pour les prospects, les entreprises partenaires et les financeurs.
Questionnaires et avis
Universités et grandes écoles
L’évaluation des enseignements par les étudiants
Chaque cours, chaque intervenant, chaque module peut faire l’objet d’une évaluation par les étudiants. Un questionnaire par cours est rattaché à la fiche de la formation. Les résultats sont visibles par le responsable pédagogique et le directeur de département, pas par l’enseignant lui-même dans un premier temps. L’université dispose d’un outil de pilotage de la qualité pédagogique objectif, à l’échelle de l’établissement entier.
La satisfaction des services étudiants
Le logement universitaire, la restauration, les services numériques, la bibliothèque universitaire, le service des sports : chaque service a sa fiche. Un questionnaire de satisfaction tourne en continu. Le directeur des services étudiants identifie en temps réel les services qui posent problème et ajuste les ressources en conséquence.
L’orientation en fin de cycle
En fin de L2 ou de M1, l’étudiant est face à un choix d’orientation. Un questionnaire collecte ses projets, ses attentes vis-à-vis de la suite du parcours, ses besoins d’accompagnement. Les résultats permettent au service d’orientation d’identifier les étudiants qui ont besoin d’un entretien individuel et d’adapter l’offre de conseil.
L’enquête alumni
À 1 an et à 3 ans post-diplôme, une enquête automatique est envoyée aux anciens étudiants. Situation professionnelle, lien avec la formation, recommandation de l’établissement, retour sur les points forts et les lacunes du cursus. Ces données alimentent les classements, les accréditations et la communication de l’établissement et renforcent le lien avec la communauté alumni.
Questionnaires et avis
Établissements scolaires
Les sorties scolaires et voyages pédagogiques
Chaque sortie scolaire, musée, spectacle, voyage de fin d’année… fait l’objet d’un questionnaire court soumis aux élèves et aux accompagnateurs en fin de journée. Les résultats permettent à l’enseignant et au chef d’établissement d’évaluer la pertinence pédagogique de la sortie et d’améliorer l’organisation des éditions suivantes.
La satisfaction des parents d’élèves
Une enquête annuelle de satisfaction des parents sur la vie de l’établissement, qualité de l’enseignement ressentie, communication avec les équipes, sécurité, restauration, activités périscolaires est déployée en début de second semestre. Les résultats sont présentés au conseil d’administration et orientent les priorités de l’équipe de direction pour l’année suivante.
Le climat scolaire
n questionnaire anonyme soumis aux élèves mesure le climat scolaire, sentiment de sécurité, relations avec les enseignants, phénomènes de harcèlement ressentis, sentiment d’appartenance à l’établissement. Les données permettent à l’équipe de vie scolaire d’identifier les situations à risque avant qu’elles ne dégénèrent.
L’évaluation des intervenants extérieurs
Un intervenant en prévention routière, un auteur en résidence, un artiste en intervention : chaque intervention extérieure fait l’objet d’une évaluation par les élèves et l’enseignant. Les résultats orientent le choix des intervenants pour les années suivantes et constituent un retour utile pour les intervenants eux-mêmes.
Questionnaires et avis
Formation professionnelle continue en entreprise
L’évaluation des formations internes
Chaque session de formation interne : accueil des nouveaux, sécurité, management, outils métier … est évaluée par les participants. Le questionnaire est archivé par session. Le responsable formation compare les résultats d’une session à l’autre sur les mêmes indicateurs. Il identifie les formateurs internes qui performent et ceux qui ont besoin d’accompagnement.
L’évaluation des formations externalisées
Vous envoyez vos collaborateurs en formation chez des prestataires externes. Un questionnaire à chaud et à froid collecte leur retour sur la qualité pédagogique, l’adéquation avec les besoins du poste, la qualité des supports. Ces données orientent vos décisions de renouvellement ou de changement de prestataire, sur la base de retours réels, pas d’impressions.
Le recueil des besoins en formation
Avant d’élaborer le plan de développement des compétences, un questionnaire collecte les besoins exprimés par les collaborateurs et les managers. Les données sont consolidées par service, par métier, par niveau de priorité. Le responsable RH dispose d’une base objective pour arbitrer entre les demandes et construire un plan de formation aligné sur les besoins réels du terrain.
Le bilan du plan de formation
En fin d’année, un questionnaire bilan est soumis aux collaborateurs ayant suivi au moins une formation dans l’année. Ils évaluent l’impact perçu sur leurs compétences, l’adéquation avec leurs besoins et la qualité de l’accompagnement RH. Le DRH dispose d’un bilan qualitatif du plan de formation, au-delà des seuls indicateurs de réalisation, pour préparer le rapport de formation annuel.
Trois outils, une logique, des combinaisons infinies
Review for Good n’est pas un outil unique. C’est une combinaison de trois briques que vous activez selon vos besoins, vos services et vos interlocuteurs. Voici comment elles fonctionnent concrètement dans le contexte d’une collectivité.
La Fiche, votre organisme en ligne
La fiche est la vitrine publique de votre organisme. Vos stagiaires y déposent des avis certifiés, visibles immédiatement, liés à une formation réelle. Aucun faux avis possible. Concrètement : Votre note certifiée apparaît sur votre site, dans vos argumentaires et dans les comparateurs Vos stagiaires satisfaits deviennent vos prescripteurs en ligne Un organisme multi-sites crée une fiche par site, avec un tableau de bord consolidé
Le Booster, protégez votre réputation
Le Booster ajoute une couche de gestion de la relation client à votre collecte d'avis. Chaque retour négatif déclenche automatiquement une prise en charge interne avant que la situation ne s'aggrave. Vos équipes traitent les insatisfactions en temps réel, depuis le tableau de bord. En parallèle, vos clients satisfaits sont invités à partager leur expérience sur les plateformes de votre choix.
Le Service Builder : vos questionnaires sur mesure
Le Service Builder couvre l'ensemble de vos besoins d'évaluation, de Qualiopi aux enquêtes alumni. Chaque questionnaire intègre le mécanisme de don associatif. L'apprenant choisit son association en répondant. C'est ce mécanisme qui génère les +7,8 points de participation observés par rapport à une évaluation classique.
Des données qui travaillent pour vous
Votre dossier Qualiopi solide et à jour
Toutes vos évaluations sont archivées, datées, certifiées et exportables. Votre auditeur Qualiopi trouve des données structurées, comparables dans le temps, couvrant l’ensemble des critères d’évaluation. Vous ne constituez plus le dossier en urgence avant l’audit, il se construit au fil des sessions.
Un tableau de bord pédagogique en temps réel
Tous vos questionnaires, toutes vos sessions, tous vos formateurs dans un seul tableau de bord. Vous voyez en temps réel quelle session sous-performe, quel formateur progresse, quel module concentre les difficultés. Vous intervenez avant que le stagiaire ne décroche, pas après.
Des avis qui travaillent pour votre développement commercial
Chaque stagiaire satisfait devient un prescripteur. Ses avis certifiés apparaissent là où vos prospects cherchent : Google, comparateurs, votre site. Votre taux de conversion sur les nouvelles demandes augmente parce que la preuve sociale est là, récente et authentique.
Un argument différenciant dans vos réponses aux appels d’offres
Vous répondez à un marché public de formation, à un appel à projets OPCO ou à une demande d’un grand compte. Votre dossier intègre vos taux de satisfaction certifiés, vos données d’impact associatif territorial et vos indicateurs d’insertion. Des preuves concrètes, pas des déclarations.
Un impact associatif qui renforce votre image
Chaque évaluation finance une association choisie par l’apprenant. Votre organisme de formation produit un impact social direct, mesurable, au-delà de la formation elle-même. Cet impact est documenté et communicable, auprès de vos stagiaires, de vos financeurs et de vos partenaires institutionnels.
Agissons maintenant
Parlons de votre organisme, concrètement
Chaque organisme de formation a ses contraintes Qualiopi, ses publics, ses déclencheurs et ses outils. Une démonstration de 20 minutes suffit pour identifier les questionnaires pertinents pour vos formations et simuler l’impact sur vos volumes de stagiaires réels.
L’un des fondateurs vous reçoit en visio, sans engagement, pour parcourir ensemble vos cas d’usage concrets et configurer les premiers questionnaires adaptés à votre contexte.
- 20 minutes chrono
- Aucun engagement
- Simulation sur vos chiffres réels
- Selon vos dispos
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